Entrenamiento

Atención al Cliente con Inteligencia Artificial

atención al cliente con ia
Course ID
Atención al Cliente con Inteligencia Artificial

En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología y la digitalización, la automatización de flujos de trabajo y la inteligencia artificial (IA) están transformando la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes potenciales. La capacidad de automatizar tareas repetitivas, brindar respuestas instantáneas y personalizadas, y realizar un seguimiento efectivo de los clientes potenciales se ha convertido en un activo invaluable para las empresas que buscan mejorar su atención al cliente y aumentar sus ventas. En esta capacitación, exploraremos en detalle cómo la automatización y la IA pueden revolucionar la gestión de clientes potenciales y la venta.

Objetivo general

El objetivo principal de esta capacitación es proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para aprovechar al máximo la automatización y la inteligencia artificial en la gestión de clientes potenciales y la venta.

Fecha

24 Noviembre

Horario

17:00 a 20:00hs.

Nº clases

1

Modalidad

Presencial

ia

Aprenderás sobre

  • Automatización y seguimiento de clientes potenciales con IA
  • ¿Qué es la automatización de flujos de trabajo orientado a la atención al cliente y venta?
  • Plataforma de automatización con IA según la necesidad del usuario.
  • Configuración de plataformas. Creación de usuarios, landing page para captar leeds.
  • Chatbots. ¿Qué son? usos y funciones
  • Chatbots de inteligencia artificial más utilizados
  • Configuraciones básicas de chatbots e implementación en sitios web: Implementación de respuestas automáticas en diferentes medios de comunicación. Messenger, Instagram, Whatsapp.