Más allá de la Atención al Cliente

Course ID

Ser Vendedor Hoy

¿Estás cansado de que los clientes se vayan sin comprar? ¿Quieres aprender a convertir cada interacción en una oportunidad de venta?
En este taller intensivo, te brindaremos las herramientas y estrategias necesarias para dominar el arte de la venta y construir relaciones duraderas con tus clientes.

Objetivo

Dotar a los vendedores de las habilidades y conocimientos necesarios para convertirse en auténticos embajadores de la marca, mejorando su desempeño en todas las etapas del proceso de venta y fortaleciendo las relaciones con los clientes.

Fecha de inicio

22 octubre

Horario

14:00 a 16:00hs.

Nº clases

3

Aprenderás desde técnicas de comunicación efectiva hasta estrategias para superar objeciones y cerrar ventas, este curso te equipará con todo lo que necesitas para alcanzar tus metas de ventas.

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Beneficios Clave

Aumento de las ventas: Gracias a la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos.
Mejora de la satisfacción del cliente: Al establecer relaciones más sólidas y personalizadas.
Fortalecimiento de la imagen de marca: Al convertir a los vendedores en auténticos embajadores.
Mayor eficiencia y productividad: Al optimizar el proceso de venta y utilizar las herramientas adecuadas.
Desarrollo profesional: Al adquirir nuevas habilidades y conocimientos que les permitirán crecer en su carrera.

Programa

El Vendedor como Embajador de la Marca

Comunicación que conecta: Técnicas para establecer empatía y construir confianza desde el primer momento.
La escucha activa: El poder de entender las necesidades del cliente más allá de las palabras.
El arte de la conversación: Cómo guiar la conversación hacia una venta exitosa.
Lenguaje corporal y persuasión: El impacto de la comunicación no verbal.

Superando Obstáculos y Cerrando Ventas

Manejo de objeciones: Convirtiendo los «no» en «sí».
Técnicas de cierre de ventas: Diferentes estrategias para asegurar la venta.
La importancia de la propuesta de valor: ¿Por qué tu producto o servicio es único?
El seguimiento post-venta: Construyendo relaciones a largo plazo.

Optimizando el Proceso de Venta

Análisis de datos: Identificando oportunidades de mejora.
Creación de un plan de acción personalizado: Estableciendo metas y definiendo estrategias.
Herramientas digitales para la venta: Aprovechando la tecnología.
La experiencia del cliente: Cómo convertir a tus clientes en promotores de tu marca.